Introduzione I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’uso del sito web di LUI & LEI PARRUCCHIERE (di seguito “il Salone”) e i servizi offerti presso il nostro salone a Roma. L’accesso al sito e l’utilizzo dei nostri servizi implica l’accettazione integrale dei presenti Termini. Invitiamo tutti i clienti e visitatori a leggere attentamente questo documento.
1. Definizioni
- Salone: si riferisce a LUI & LEI PARRUCCHIERE, il cui punto vendita è situato a Roma.
- Servizi: si intendono tutti i servizi offerti presso il Salone, inclusi taglio, colorazione, trattamenti, acconciature e consulenze di bellezza.
- Utente: qualunque persona che accede al sito web del Salone o utilizza i servizi del Salone.
2. Accesso ai Servizi Il Salone offre servizi su appuntamento, previa prenotazione tramite il sito web, telefono, email o di persona. Le informazioni di contatto sono riportate nella sezione “Contatti” del sito. È responsabilità dell’Utente fornire dati corretti per la prenotazione.
3. Prenotazioni e Cancellazioni Le prenotazioni devono essere effettuate in anticipo, e il Salone si riserva il diritto di confermare o modificare l’appuntamento in base alla disponibilità. Le cancellazioni devono essere comunicate con almeno 24 ore di preavviso. In caso di mancato rispetto dei tempi di cancellazione, il Salone si riserva il diritto di applicare una penale o di richiedere un deposito per future prenotazioni.
4. Politica di Rimborso Il Salone garantisce un servizio professionale, ma, qualora il cliente non sia soddisfatto del servizio ricevuto, invitiamo a segnalarlo tempestivamente. Rimborso o aggiustamenti saranno valutati caso per caso. I rimborsi non sono previsti per il mancato rispetto delle indicazioni post-servizio fornite dai nostri esperti.
5. Tariffe e Pagamenti I prezzi dei servizi sono esposti all’interno del Salone e possono variare in base alla tipologia e alla durata del servizio richiesto. I pagamenti possono essere effettuati in contanti o con carta di credito/debito. Il Salone si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.
6. Diritti e Doveri del Cliente Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette e aggiornate al momento della prenotazione e a rispettare l’orario degli appuntamenti. Il cliente è tenuto a comunicare eventuali allergie o condizioni specifiche prima del servizio per consentire un trattamento sicuro e personalizzato.
7. Responsabilità del Salone Il Salone si impegna a fornire i servizi con la massima cura e professionalità. Tuttavia, non sarà responsabile per eventuali reazioni o risultati indesiderati causati da allergie o condizioni non comunicate dal cliente. Eventuali reclami devono essere notificati entro 48 ore dal servizio.
8. Proprietà Intellettuale Tutti i contenuti, testi, immagini e materiali presenti sul sito del Salone sono di proprietà esclusiva di LUI & LEI PARRUCCHIERE. È vietato copiare, riprodurre o distribuire tali contenuti senza autorizzazione scritta.
9. Privacy e Protezione dei Dati Il Salone rispetta la normativa europea (GDPR, Regolamento UE n. 2016/679) sulla protezione dei dati personali. I dati forniti dagli utenti saranno utilizzati esclusivamente per finalità di prenotazione e per comunicazioni relative ai servizi offerti. La nostra Privacy Policy, disponibile sul sito, descrive in dettaglio le modalità di trattamento e gestione dei dati.
10. Modifiche ai Termini di Servizio Il Salone si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato per i nuovi clienti, mentre i clienti già acquisiti saranno informati tempestivamente.
11. Legislazione Applicabile e Foro Competente I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana e dall’ordinamento dell’Unione Europea. Per qualsiasi controversia relativa a tali termini o all’uso dei servizi del Salone, sarà competente il foro di Roma.
Data di Redazione: [Data di oggi]